「Well-Being」であることがすなわち「幸福感」を感じることの大切さについてお話ししています。最初に、その大切さは個人にとどまるものではないということをお話ししました。

Well-Beingな人が集まれば、その組織には大きな幸福感が生まれ、組織全体がWell-Beingになっていく。このことは店であれ企業であれ共通であり、その事業活動を通じてお客様や取引先に大きな幸福感をもたらすことができるのです。

私が、Well-Beingという考え方にもっとも共感するのがこの点です。

経営コンサルタントして私は、一貫して「人」を大切にすること、それがビジネスの存続と成長のための絶対条件であることを訴えてきました。それはつまり、働く人が幸福感を感じることができなければ、店や企業は存在意義がないということです。

同様に、利用するお客様やお付き合いのある取引先の方々に幸福感を与えられなければ、やはり存続することはできません。
逆に、その店や企業で働いたり、利用したり取引することで幸福感を得ることができれば、それは関係するすべての人々にとって大きな価値になります。この価値こそが「透明資産」です。

Well-Beingであるためには、次の７つの要素を明確にし、それを深めていくことが必要です。

①WELL-HUMAN BEING（目的・あり方／人生や仕事においてどんなあり方を大切にしていますか？）
②WELL-EMOTION（感情／仕事でどんな感情を持ちやすいですか？）
③WELL-RELATION（人間関係／職場や家族とどのような関係性を築いていますか？）
④WELL-PHYSICAL（身体／あなたの健康のバロメーターは何ですか？）
⑤WELL-SPACE（空間／あなたは、どんな空間で働いていますか
⑥WELL-STRATEGY（戦略／今、会社・チームは、どんな計画（戦略）を持っていますか？）
⑦WELL-HYGGE（ヒュッゲ／何に心地よさを感じますか？）

前回までにお話しした「感情」の大切さは、Well-Beingな組織をつくっていくためのスタートです。そのうえで、３つめの要素である人間関係を深めていくことが必要になります。

これこそが組織として幸福感を追求し、そこにかかわるすべての人々にとっての透明資産を磨いていくことにつながるのです。

ー勝田耕司